Politique de Confidentialite
Derniere mise a jour: Janvier 2026
1. Introduction
Naturebox LDA ("Kayaktor") s'engage a proteger votre vie privee. Cette politique explique comment nous collectons et utilisons vos informations.
2. Informations Collectees
Informations Personnelles
Nous pouvons collecter:
- Nom et coordonnees
- Identifiants de compte
- Informations de paiement (traitees par Stripe/PayPal)
- Preferences de voyage et historique
- Communications avec nous
Informations Collectees Automatiquement
Lorsque vous visitez notre site:
- Informations sur l'appareil
- Adresse IP et localisation
- Cookies et donnees d'utilisation
- URLs de reference
3. Utilisation de Vos Informations
Nous utilisons les informations pour:
- Traiter vos reservations
- Communiquer avec vous
- Fournir un support client
- Envoyer des communications marketing
- Ameliorer nos services
- Respecter les obligations legales
- Detecter et prevenir la fraude
4. Partage d'Informations
Nous pouvons partager vos informations avec:
- Operateurs: Pour vos reservations
- Processeurs de Paiement: Stripe et PayPal
- Prestataires de Services
- Exigences Legales
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
5. Securite des Donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures appropriees:
- Chiffrement SSL
- Traitement securise des paiements
- Evaluations regulieres de securite
- Controles d'acces
6. Vos Droits (RGPD)
En vertu du RGPD, vous avez le droit de:
- Acceder a vos donnees
- Rectifier des donnees inexactes
- Effacer vos donnees
- Restreindre le traitement
- Portabilite des donnees
- Vous opposer au traitement
- Retirer votre consentement
Contactez-nous a [email protected].
7. Conservation des Donnees
Nous conservons vos informations aussi longtemps que necessaire. Les dossiers de reservation sont conserves 7 ans.
8. Transferts Internationaux
Vos informations peuvent etre transferees hors de l'EEE.
9. Vie Privee des Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux moins de 18 ans.
10. Modifications
Nous pouvons mettre a jour cette politique periodiquement.
11. Nous Contacter
Pour les questions de confidentialite:
Delegue a la Protection des Donnees
Email: [email protected]
Address: Lisbon, Portugal